returns-refunds-guide
Zwroty i Reklamacje
Przed kontaktowaniem się z nami mailowo proszę o zapoznanie się z poniższymi informacjami, jeśli to nie pomoże lub są jakiś wątpliwości proszę o kontakt na: shootcrewkontakt@gmail.com
Zwroty na terenie Polski:
Warto nadmienić:
• Koszt wysyłki zwracanego produktu pokrywa kupujący.
• Zwrot będzie akceptowy jedynie z nowymi, nienoszonymi produktami bez jakichkolwiek znaków użytkowania.
• Będzie nam miło jeśli wyślesz produkt w tym samym opakowaniu, w który otrzymałeś zamówienie.
• Zwrot środków otrzymasz na konto bankowe w ciągu 14 dni roboczych od momentu odebrania zwrotu.
Jak Zwrócić Produkt:
- Sprawdź Termin Zwrotu: Zwroty są akceptowane przez 14 dni od daty odbioru zamówienia.
- Przygotuj Produkt: Upewnij się, że produkt jest w stanie nienaruszonym i w oryginalnym opakowaniu.
- Wypełnij Formularz: Pobierz formularz zwrotu i spakuj do zamówienia(zwroty bez formularza nie zostaną przyjęte).
- Nadaj przesyłkę: Wyślij zwracany produkt na adres: ShootCrew, ul. Aleksandra Starzenskiego 7, Sucha Beskidzka 34-200 shootcrewkontakt@gmail.com
- Przetwarzanie Zwrotu: Po otrzymaniu zwrotu, zatwierdzimy go i zwrócimy środki na Twoje konto. Proces ten może zająć do 14 dni roboczych od otrzymania przez nas paczki.
- Kontakt: Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz pytania, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem shootcrewkontakt@gmail.com
Zwroty Międzynarodowe:
Warto nadmienić:
• Koszt wysyłki zwracanego produktu pokrywa kupujący.
• Zwrot będzie akceptowy jedynie z nowymi, nienoszonymi produktami bez jakichkolwiek znaków użytkowania.
• Ze względu na utrudnioną możliwość odbioru przesyłek, oraz utrudniony kontakt z listonoszami, placówkami, oraz kurierami poczty prosimy w miarę możliwości o nie wysyłanie paczek poprzez Pocztę Polską. Nie ponosimy odpowiedzialności za nieodebrane paczki wysyłane pocztą, gdyż w większości przypadków nie otrzymujemy awizo do paczek zostawianych w placówkach
• Paczkę możesz wysłać dowolnym kurierem, ale dla największego bezpieczeństwa i najszybszej realizacji zwrotu zalecamy DPD, InPost, UPS, DHL, GLS
• Zwrot środków otrzymasz na konto bankowe w ciągu 14 dni roboczych od momentu odebrania zwrotu
Jak Zwrócić Produkt:
- Sprawdź Termin Zwrotu: Zwroty są akceptowane przez 14 dni od daty odbioru zamówienia.
- Przygotuj Produkt: Upewnij się, że produkt jest w stanie nienaruszonym i w oryginalnym opakowaniu.
- Wypełnij Formularz: Pobierz formularz zwrotu i spakuj do zamówienia(zwroty bez formularza nie zostaną przyjęte).
- Nadaj przesyłkę: Wyślij zwracany produkt na adres: ShootCrew, ul. Aleksandra Starzenskiego 7, Sucha Beskidzka 34-200 shootcrewkontakt@gmail.com
- Przetwarzanie Zwrotu: Po otrzymaniu zwrotu, zatwierdzimy go i zwrócimy środki na Twoje konto. Proces ten może zająć do 14 dni roboczych od otrzymania przez nas paczki.
- Kontakt: Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz pytania, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem shootcrewkontakt@gmail.com